Frakt, retur och byte

Snabb leverans (1-5 dagar)

Vi skickar alla ordrar som PostNord 1:a-klass varubrev eller till DHL Service Point. Vilket fraktalternativ som erbjuds beror på produktens vikt. Om det är en lätt produkt kan den skickas som 1:a-klass varubrev, annars skickas den till ombud med DHL.

 

Om ordern läggs innan klockan 13:00 på helgfri vardag skickas den samma dag och anländer hos ditt postombud 1-5 dagar senare. Om ordern läggs på helgdag kommer den att lämnas till PostNord eller DHL nästa arbetsdag, varpå den levereras till ditt hem inom 1-5 dagar. Om du har några funderingar kring leveransen av din order får du gärna kontakta oss här.

Leveransexempel

Order läggs mitt i veckan innan klockan 13:00:

  1. Ordern paketeras samma dag.
  2. Paketet överlämnas PostNord eller DHL samma dag.
  3. PostNord eller DHL levererar 1-2 dagar senare.

 

Order läggs på fredag innan klockan 13:00:

  1. Ordern paketeras samma dag.
  2. Paketet överlämnas till PostNord eller DHL samma dag. 
  3. PostNord eller DHL levererar måndagen eller tisdagen därpå.

Retur och byte

För att kunna returnera en produkt behöver den vara i väsentligt oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad och i sådant skick att den går att sälja till ny kund utan prisavdrag.

 

Om du vill returnera eller byta en produkt skriver du till oss här. Ha gärna med följande information:

1. Ordernummer
2. Vilken/vilka produkter du vill returnera
3. Returorsak (Ångra köp  / Reklamation) 

 

Detta retursystemet är temporärt. Vi planerar att ordna ett bättre och smidigare sätt för dig att returnera dina varor inom snar framtid.